POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN GENERAL

En Grupo GES, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestro sitio web.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información que usted nos proporciona:

• Datos de identificación personal (nombre, cédula, teléfono, correo electrónico)
• Información de contacto y dirección
• Información empresarial (nombre de empresa, cargo, sector)
• Datos relacionados con nuestros servicios de consultoría e ingeniería
• Información técnica sobre sistemas de gestión y seguridad industrial

2.2 Información que recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información del navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos su información personal para:

• Brindar nuestros servicios de consultoría en sistemas de gestión (ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001, RUC)
• Realizar servicios de ingeniería y instalación de sistemas de protección
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Enviar información técnica, normativa y actualizaciones del sector
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Realizar investigaciones de accidentes de trabajo cuando sea requerido

4. POLÍTICA DE COOKIES

4.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación y a proporcionar servicios más personalizados.

4.2 Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante y personalizado

4.3 Gestión de cookies:

Puede controlar y administrar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

5. COMPARTIR INFORMACIÓN

No vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos, seguridad o la de otros usuarios
• Con entidades certificadoras para procesos de implementación de normas ISO

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental
• Uso indebido

Utilizamos cifrado SSL, firewalls, controles de acceso y otras tecnologías de seguridad para proteger sus datos.

7. SUS DERECHOS

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué información tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Actualización: Mantener sus datos actualizados
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente
• Revocación: Retirar su autorización para el tratamiento de datos
• Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de:

• Correo electrónico: contacto@grupoges.co
• Teléfonos: 3213982164 - 3115843668

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los fines para los cuales fue recopilada
• Satisfacer obligaciones legales y regulatorias
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Mantener registros históricos de certificaciones y servicios prestados

Los datos relacionados con sistemas de gestión de seguridad industrial se conservan según los requisitos normativos aplicables.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de realizar transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que el país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado o implementamos salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales estándar.

10. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

12. CONTACTO